Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od: 1. ledna 2024

1. Úvod

Společnost Timeripia Center s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Pražská 125, 110 00 Praha 1 (dále jen "Společnost", "my" nebo "nás"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a dalšími příslušnými právními předpisy.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

  • Název: Timeripia Center s.r.o.
  • Sídlo: Pražská 125, 110 00 Praha 1
  • IČO: 12345678
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 633963862

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační údaje

  • Jméno a příjmení
  • Datum narození
  • Číslo občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti

3.2 Kontaktní údaje

  • Adresa trvalého pobytu
  • Korespondenční adresa
  • Telefonní číslo
  • E-mailová adresa

3.3 Údaje o vozidle

  • Registrační značka vozidla
  • VIN nebo číslo karoserie
  • Značka a model vozidla
  • Rok výroby
  • Počet najetých kilometrů

3.4 Údaje o službách

  • Historie oprav a servisních zásahů
  • Použité náhradní díly
  • Datum a čas návštěvy
  • Fakturační údaje

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

4.1 Poskytování služeb

  • Provádění oprav a údržby vozidel
  • Prodej náhradních dílů
  • Vedení servisní historie vozidla
  • Komunikace ohledně služeb

4.2 Plnění právních povinností

  • Vedení účetnictví
  • Vystavování faktur
  • Archivace dokladů
  • Plnění daňových povinností

4.3 Oprávněné zájmy

  • Marketing našich služeb
  • Zasílání obchodních sdělení
  • Zlepšování kvality služeb
  • Ochrana majetku a práv

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

5.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování služeb, jejíž stranou jste, nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy.

5.2 Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro splnění naší právní povinnosti, zejména v oblasti účetnictví a daní.

5.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, zejména pro marketing a zlepšování služeb.

5.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Zpracování je založeno na vašem souhlasu, zejména pro zasílání marketingových sdělení.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

6.1 Údaje pro poskytování služeb

  • Po dobu trvání smluvního vztahu
  • Dodatečně po dobu 3 let pro případné reklamace

6.2 Účetní doklady

  • Po dobu stanovenou zákonem o účetnictví (10 let)

6.3 Marketingové účely

  • Do odvolání souhlasu
  • Nejdéle po dobu 3 let od posledního poskytnutí služby

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

7.1 Dodavatelé služeb

  • Účetní služby
  • IT služby a hosting
  • Doručovací služby
  • Poskytovatelé platebních služeb

7.2 Státní orgány

  • Finanční úřad
  • Česká obchodní inspekce
  • Soudy a orgány činné v trestním řízení

7.3 Pojišťovny

  • V případě pojistných událostí
  • Pro účely vyřizování pojistných nároků

8. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

8.1 Právo na informace

Máte právo získat informace o zpracování vašich osobních údajů.

8.2 Právo na přístup

Máte právo získat přístup k vašim osobním údajům a informacím o jejich zpracování.

8.3 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

8.4 Právo na výmaz

Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek.

8.5 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

8.6 Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše osobní údaje v strukturovaném formátu.

8.7 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

8.8 Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů:

9.1 Technická opatření

  • Šifrování dat
  • Zabezpečené připojení (SSL)
  • Pravidelné aktualizace systémů
  • Antiviry a firewall

9.2 Organizační opatření

  • Školení zaměstnanců
  • Přístupová práva
  • Pravidla pro práci s osobními údaji
  • Monitorování a kontrola

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkcionality a analýzu návštěvnosti. Více informací naleznete v našich zásadách cookies.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 633963862
  • Adresa: Pražská 125, 110 00 Praha 1

13. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

  • Úřad pro ochranu osobních údajů
  • Adresa: Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7
  • Web: www.uoou.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2024.